Il y a quelques années les groupes Facebook étaient très à la mode. Aujourd’hui les groupes revienne petit à petit à la surface.
Le groupe Facebook permet de réunir vos clients actuels , vos potentiels clients ainsi que vos fans en un seul et unique endroit. Il vous permet de rester en contact avec votre communauté et d’échanger sur de nombreux sujets. C’est un puissant outil marketing qui permet d’attirer de nouveaux clients grâce à du contenus exclusifs.
Types de groupe Facebook
Il existe trois types de réglages pour gérer la confidentialité de votre groupe Facebook
- “Public”
Dans les groupes Facebook « Public » tout le monde peut voir les publications du groupe. L’avantage du groupe « public » c’est que votre groupe est facilement trouvable et que tout le monde peut rejoindre ce groupe.
Un groupe public, accepte « n’importe qui ». Il ne faut pas oublier que le groupe est associé à votre entreprise, il faut modérer ce qu’il se passe sur ce groupe.
- “Privé et visible”
Votre groupe apparaît dans les résultats de recherche mais les administrateurs doivent accepter manuellement chaque demande.
Seuls les membres acceptés par les administrateurs ont la possibilité de voir les publications.
Le groupe “privé et visible” est la meilleure solution pour les entreprises. Les groupes sont faciles à trouver et contrôlés en permanence.
- “Privé et masqué”
Les groupes Facebook « Privé et masqué » n’apparaissent pas dans les résultats de recherche. Comment les trouver ?
Les groupes sont accessibles seulement à condition que vous recevez une invitation pour rejoindre elle groupe.
Quels sont les avantages d’un groupe Facebook pour les entreprises?
- Les groupes Facebook permettent de créer une communauté.
Les groupes sont un lieu unique qui permet de rassembler les clients, les futurs clients ainsi que les fans.
- Engager une communauté autour de sa marque
Les groupes Facebook permettent de créer un lien durable et d’inciter la communauté à interagir avec la marque.
- Mettre en avant les valeurs de l’entreprise
- Créer des interactions avec l’audience
Permettre aux fans d’échanger entre eux et pouvoir mettre en lumière des problématiques à résoudre.
- Contenu exclusif
Partager en exclusivité du contenu directement à une cible pleinement intéressée.
Astuces pour agrandir sa communauté grâce au groupe Facebook
Choisir un nom cohérent et impactant.
Il doit refléter au maximum le contenu et comporter un mot-clé
Rédiger une description pertinente.
La description doit être convaincante, détaillée. Les principaux problèmes rencontrés par un potentiel nouveau membre, pourquoi et comment le groupe peut y répondre, le profil type du membre idéal pour votre groupe . Mettre en avant les plus-values qu'un utilisateur pourra tirer de son adhésion.
Optimiser son groupe Facebook pour gagner en visibilité.
Ajouter des tags et localisation. Les visuels de couverture doivent être bien choisis . Mettre des publications mise en avant (épinglée). Gérer la confidentialité .
Alimenter son groupe de manière régulière et interroger les membres.
Prendre son rôle d'animateur et modérateur au sérieux.
Respecter les règles définies par le groupe.
Faire la promotion de son groupe pour agrandir sa communauté.
Utiliser des widgets site internet, newsletter..
L’heure est venue de rassembler votre communauté.
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